Ha Ön kárt szenvedett, első lépésként a károkozó felelősségbiztosítójához kell fordulnia, ahol a károkozás tényét be kell jelenteni. Károsultként Ön személyesen vagy megbízott szakértők segítségével nyújthatja be kárigényét. Ennek összegét saját maga vagy megbízott szakértők számolják ki, és a biztosítónak ennek jogosságát kell vizsgálnia.
A kárigény bejelentéséhez pontosan és szakszerűen ki kell tölteni a kárbejelentő lapot és csatolni kell minden olyan dokumentumot, amely a balesettel kapcsolatos. Ezen felül részletesen és pontosan fel kell sorolni, hogy milyen károk keletkeztek, és milyen összegű baleseti kártérítést tart szükségesnek.
A baleseti kárigényben felsorolhatók:
- A gépjármű sérülései
- Értékcsökkenés miatti kárigény
- Utasok személyes holmijainak sérülése vagy elvesztése
- Mentés, szállítás költségei
- Orvosi ellátás, gyógyszerek költségei
- Kieső munkabér, elmaradt haszon
- Sérelemdíj Minden egyes tételet részletesen és indokoltan kell megjelölni, és dokumentálni kell azokat. Nem elegendő például csak feltüntetni, hogy egy összetört videokamera értéke 220 ezer forint volt. Az értéket és tulajdonjogot számlákkal, garanciaigazolással vagy egyéb bizonylatokkal kell igazolni. Fontos megjegyezni, hogy a biztosító az ingóságokat avult értéken téríti.
Egy jól összeállított, dokumentumokkal alátámasztott kárigény igen jelentős, amelyhez számlák, szerződések és értékszámítások is mellékletek lehetnek.
A kártérítési igény összeállítása szakértelmet igényel. Mindenképpen javasolt kárrendezési szakember segítségét kérni, mivel a benyújtott dokumentumok minden pontját alaposan ellenőrzi a biztosító. Bármilyen apró tévedés vagy elhanyagolás elegendő lehet ahhoz, hogy a biztosító ne fogadja el a kárigényt.
A károsultnak van lehetősége a biztosító által felajánlott kártérítési összeget felülvizsgáltatni, de erre csak a kártérítési megállapodás aláírása előtt van lehetősége, mivel az egyezségkötés lemondásra kényszeríti minden további kártérítési igényéről.
A kártérítési igény bejelentésének határideje és elévülése attól függ, milyen biztosításra kér kártérítést a károsult.
- A kötelező biztosítás esetén a kárigényt 30 napon belül kell bejelenteni.
- A casco biztosításnál a határidő általában 48 óra, az elévülés pedig 1 év.
- Utasbiztosításnál a baleset bekövetkeztekor kell bejelenteni a kárigényt.
- Élet és balesetbiztosításoknál a határidők biztosítónként változnak.
A kártérítési igény összeállítása alapos munkát igényel, amelyben szakértő segítségére is szükség lehet. A kárrendezési iroda kiterjedt és szakszerű tapasztalattal segít a baleseti kárigény összeállításában.
